Kompleksowa opieka IT dla firm
Sirk Cloud to firma oferująca kompleksową opiekę IT dla małych firm, które chcą skupić się na swojej pracy,
a nie na problemach z komputerami.
Pomagamy zarówno w prostych, codziennych sprawach, jak i w bardziej zaawansowanych zagadnieniach technicznych.
Działamy jasno, spokojnie i bez technicznego żargonu.
Poznaj nasze produkty
-

SirK Start
Pakiet przeznaczony do okazjonalnego wsparcia IT.
👥 Użytkownicy: do 3 osób
🏢 Dla kogo: jednoosobowe działalności i mikrofirmyCo otrzymujesz:
bieżącą pomoc IT dla użytkowników
wsparcie w codziennych problemach z komputerem
pomoc z pocztą, hasłami i dostępami
zdalną diagnostykę i proste naprawy
jasny kanał kontaktu w sprawach IT
Czas reakcji:
🔴 krytyczne: do 4h
🔵 standardowe: do 24h
💰 Cena: 250 zł netto / miesiąc
-

SirK Core
Stała opieka IT
👥 Użytkownicy: do 5 osób
🏢 Dla kogo: małe zespoły pracujące na co dzień na komputerachCo otrzymujesz:
wszystko z pakietu Start
pełne wsparcie użytkowników i stanowisk
obsługę poczty firmowej i kont użytkowników
pomoc przy instalacji i konfiguracji oprogramowania
stabilne i przewidywalne wsparcie IT na co dzień
Czas reakcji:
🔴 krytyczne: do 2h
🔵 standardowe: do 24h
💰 Cena: 750 zł netto / miesiąc
-

SirK Pro
Rozszerzona obsługa IT
👥 Użytkownicy: do 15 osób
🏢 Dla kogo: firmy, które potrzebują stabilnego i sprawnego ITCo otrzymujesz:
wszystko z pakietu Core
wsparcie serwerów i sieci firmowej
obsługę aplikacji i systemów firmowych
priorytetową realizację zgłoszeń
bieżące doradztwo techniczne
Czas reakcji:
🔴 krytyczne: do 2h
🔵 standardowe: do 12h
💰 Cena: 1 900 zł netto / miesiąc
-

SirK Platinum
IT dla firm, które oczekują szybkości
👥 Użytkownicy: do 20 osób
🏢 Dla kogo: firmy, dla których czas reakcji ma kluczowe znaczenieCo otrzymujesz:
wszystko z pakietu Pro
najwyższy priorytet obsługi zgłoszeń
wsparcie przy zmianach i rozbudowie IT
bieżące konsultacje przy decyzjach technicznych
elastyczne podejście do potrzeb firmy
Czas reakcji:
🔴 krytyczne: do 1h
🔵 standardowe: do 8h
💰 Cena: 3 200 zł netto / miesiąc
-

SirK Diamond
Kompleksowa obsługa środowiska IT
👥 Użytkownicy: do 30 osób
🏢 Dla kogo: firmy, które chcą mieć jedno miejsce kontaktu w ITCo otrzymujesz:
wszystko z pakietu Platinum
kompleksową, spójną obsługę środowiska IT
planowanie zmian i rozwoju infrastruktury
wsparcie w sytuacjach niestandardowych
możliwość obsługi poza standardowymi godzinami
Czas reakcji:
🔴 krytyczne: do 1h
🔵 standardowe: do 4h
💰 Cena: 4 900 zł netto / miesiąc
-

Pakiet Indywidualny
IT szyte na miarę
👥 Użytkownicy: ustalane indywidualnie
🏢 Dla kogo: firmy i osoby prywatne z niestandardowymi potrzebamiCo otrzymujesz:
indywidualnie dopasowaną obsługę IT
wsparcie użytkowników i stanowisk
realizację niestandardowych zadań IT
pomoc przy projektach
elastyczny zakres usług dopasowany do potrzeb
Czas reakcji:
🔴 krytyczne: ustalane indywidualnie
🔵 standardowe: ustalane indywidualnie
💰 Cena: ustalana indywidualnie